Coordenador de Operações

Olá!

Seja muito bem-vindo(a) ao nosso processo de Recrutamento e Seleção.

Agradecemos o seu interesse em fazer parte do nosso time.

Modelo de contratação

PJ (Pessoa Jurídica)

As informações de remuneração já estão disponíveis no campo da vaga.

Escopo

A everinbox opera, em parceria com portais de conteúdo (publishers), a parte do negócio deles que transforma leads em receita por email. O parceiro traz a audiência, nós cuidamos do relacionamento com ela e a receita é dividida. Chamamos essa frente de OPEX.

Hoje a coordenação de todas essas operações está nas mãos do CEO. Você entra para assumir esse papel e ser o braço direito dele: garantir que cada operação tenha meta clara, dono claro e resultado acompanhado toda semana.

Você começa com duas operações e, provado o modelo, expande para o portfólio inteiro. 

Atribuições

• Ser o ponto de contato da conta: report semanal por escrito, call mensal de resultados.

• Entender como o parceiro está trazendo audiência (compra de mídia, entrada de novos contatos) e antecipar o impacto disso no nosso resultado.

• Produzir o relatório mensal de cada operação: o que foi enviado, quanto rendeu, projeção do próximo mês.

• Planejar o dia de envios de cada operação: para quem enviar, qual conteúdo, em que horário e em que volume.

• Acompanhar os sinais de saúde de cada base (emails que não chegam, descadastros, reputação junto aos provedores) e agir cedo quando algo desvia.

• Definir, junto com o CEO, a meta de retenção de cada operação; a execução diária é sua.

• Acompanhar a receita que cada operação gera e o que explica a variação.

• Conduzir o ritual semanal com o time de AdOps (quem transforma o tráfego dos emails em receita de anúncios).

• Garantir que cada operação tenha dono, rotina e meta documentados no ClickUp.

• Ajudar o CEO a transformar o que hoje é rotina manual dele em processo repetível.

Você vai operar ou coordenar?

Os dois, e vale ser direto sobre isso. Nos primeiros meses você assume a operação inteira das duas contas piloto, do planejamento ao agendamento dos envios. Isso é o jeito de aprender o modelo antes de coordená-lo. A operação não é técnica: não envolve montar email, mexer em código ou configurar servidor. Ela roda numa plataforma própria, com apoio pesado de IA, e boa parte dela está sendo automatizada por um dev dedicado.

Requisitos

• Experiência coordenando operações, projetos ou contas com metas e prazo, com múltiplas frentes ao mesmo tempo.

• Uso fluente de ferramentas de IA no trabalho diário. Aqui a IA não é apoio ocasional, é o jeito de operar: análise, planejamento e comunicação passam por ela todo dia.

• Comunicação escrita e falada direta e objetiva, em português, com parceiro e com time.

• Conforto com números: ler um relatório de resultado, entender o que explica uma variação e decidir a partir disso.

• Disponibilidade para trabalhar remoto no fuso do Brasil, em contato frequente com o CEO.

Competências Técnicas

• Coordenação de operação ou projeto: planejar, distribuir, acompanhar e reportar;

• Gestão de conta e relacionamento com parceiro externo;

• Uso de IA como ferramenta de trabalho diária (análise, redação, planejamento);

• Leitura e interpretação de relatórios de resultado e indicadores;

• Organização de rotina e documentação em ferramenta de gestão (ClickUp ou similar);

• Desejável: vivência em publishing, CRM, email marketing, tráfego pago ou retenção;

• Desejável: contexto do mercado de publishers financeiros no Brasil

Competências Comportamentais

• Visão de ponta a ponta: explica, sem olhar planilha, o caminho que um contato faz do anúncio do parceiro até virar receita, e onde esse caminho costuma quebrar;

• Escolhe brigas: com várias contas pedindo atenção no mesmo dia, decide rápido o que resolve agora, o que espera e o que não vale resolver;

• Tem opinião própria: chega com uma tese sobre o que a operação precisa e a defende quando alguém discorda. Muda de ideia por argumento, não por pressão;

• Faz o time andar sem mandar nele: tira resultado de reunião com AdOps, parceiro e dev sem ter nenhum deles na sua hierarquia;

• Sabe o tamanho da própria alçada: reconhece o que é decisão sua e o que precisa subir, sem travar nem improvisar;

• Mede pelo que importa: em qualquer semana, sabe qual número a operação precisa mover e como cada coisa que fez contribuiu pra ele;

• Regular no dia ruim: o report sai, a rotina roda e a comunicação com o parceiro segue igual na semana boa e na semana de incêndio.

Etapas do Processo Seletivo

• Inscrição na vaga;

• Triagem de perfil;

• Entrevista com o time de Gente;

• Entrevista com a liderança técnica;

• Entrevista com o CEO;

• Proposta.

Banco de Talentos

Caso você não tenha se identificado com esta oportunidade, recomendamos que se candidate ao nosso Banco de Talentos.

Seu perfil poderá permanecer em nossa base para futuras oportunidades compatíveis. Quando surgir uma vaga alinhada ao seu perfil, entraremos em contato para dar continuidade ao processo seletivo. Esse contato poderá acontecer em até 6 meses após a sua inscrição.